Главная » 2013 » Май » 15 » «Киевстар» в 1 квартале 2013 года: следующий этап трансформаций тарифных моделей и изменения потребительского поведения абонентов
«Киевстар» в 1 квартале 2013 года: следующий этап трансформаций тарифных моделей и изменения потребительского поведения абонентов
Добавь статью «Киевстар» в 1 квартале 2013 года: следующий этап трансформаций тарифных моделей и изменения потребительского поведения абонентов в сервис социальных закладок.
«Киевстар» в 1 квартале 2013 года: следующий этап трансформаций тарифных моделей и изменения потребительского поведения абонентов
«Киевстар» продолжает наращивать количество клиентов всех видов связи за счет внедрения выгодных и доступных тарифных моделей. В первом квартале 2013 года: • Абонентская база мобильного сегмента выросла на 11%, фиксированного — на 44%; • Операционная выручка выросла на 3% и достигла 3 млрд 162 млн; • ARPU уменьшилось на 6%; • Голосовой трафик вырос на 4%, трафик мобильного интернета — на 73% и использование музыкального контента — на 70%; • EBITDA маржа — на уровне 49%.
I. ДОХОД Общий доход «Киевстар» в 1 квартале 2013 года вырос на 3% по сравнению с аналогичным периодом 2012 года и составляет 3,162 млрд грн. Фактором роста стало увеличение дохода в мобильном и фиксированном сегментах. Доход в мобильном сегменте вырос на 2% по сравнению с предыдущим годом за счет увеличения новых подключений, продаж дополнительных услуг и смартфонов. Доход в сегменте фиксированного бизнеса увеличился на 13% по сравнению с 1 кварталом 2012 года. Основным драйвером стал рост на 64% доходов от услуги «Домашний Интернет», что в свою очередь обусловлено значительным (на 44%) увеличением абонентской базы широкополосного доступа и увеличением среднего дохода с абонента (ARPU). По итогам 1 квартала 2013 года абонентская база составляет 663 тыс. домохозяйств, что позволяет пользоваться услугами фиксированного доступа к интернету более 1,5 миллионов граждан Украины.
Мобильный сегмент: потребление услуг растет, расходы абонентов снижаются В 1 квартале 2013 года «Киевстар» продолжал системную работу по внедрению более выгодных и доступных пакетных предложений. Так, в большинстве тарифных планов была снижена на 50% цена услуг SMS и MMS и предоставлена возможность перейти из архивных тарифных планов на новые, более прогрессивные и выгодные пакетные тарифы, где за небольшую ежедневную абонентскую плату можно получать большие объемы голосовых услуг, Интернета, SMS и др. Как результат, произошло уменьшение средних издержек абонентов (ARPU) на 6%. Уже более 78% абонентов «Киевстар» выбрали «пакетные» тарифы. Трендом квартала стало увеличение использования дополнительных услуг, в частности — мобильного интернета и цифрового контента, что свидетельствует в пользу постепенного замещения голоса другими услугами связи и увеличение количества смартфонов в сети «Киевстар». При этом зафиксирован общий рост трафика.
В первом квартале 2013 года увеличилось использование трафика мобильного интернета на 73%, заказ ди-джинглов — на 70%, а количество пользователей цифрового музыкального контента (музыкальная подписка) выросло на 130%. При заказе услуг цифрового мультимедийного контента абоненты все больше переходят на еженедельные или ежедневные подписки, благодаря чему могут получать неограниченное количество цифрового контента без взимания платы за каждую отдельную единицу, а также активно используют мобильные приложения и онлайн-порталы «Киевстар», где использование контента не требует платы за мегабайты трафика. Так, в 1 квартале 2013 года 99% абонентов, пользующихся цифровым музыкальным контентом, заказывали его по еженедельной подписке, и только 1% абонентов — покупали музыкальные треки поштучно.
В целом, по итогам 1 квартала 2013 года, «Киевстар» укрепил лидерские позиции, увеличив количество абонентов до 27,538 млн.
Фиксированный бизнес: темпы роста фиксированного ШПД превышают динамику рынка Доход в фиксированном сегменте за 1 квартал 2013 года по сравнению с аналогичным периодом 2012 вырос на 13%. На общий рост доходов в фиксированном сегменте главным образом повлиял рост дохода в сегменте широкополосного «Домашнего Интернета» на 64%, что обусловлено ростом клиентской базы на 44%, до 663 тыс. клиентов, и увеличением среднего дохода с абонента (ARPU). Так, средний доход от одного абонента (ARPU) в 1 квартале 2013 года вырос на 11%, по сравнению с этим же показателем в 1 квартале 2012 года, достигнув уровня 50 грн. Рост ARPU обусловлен ростом популярности тарифов с высокой скоростью доступа в Интернет и активным использованием абонентами дополнительных услуг.
II. ПРИБЫЛЬНОСТЬ Показатель операционной прибыли EBITDA в 1 квартале 2013 года составил 1,550 млрд грн, при марже 49,0%, что на 2 процентных пункта ниже, чем в 1 квартале 2012 года. Основными факторами, которые вызвали незначительное снижение маржи стало увеличение операционных расходов на привлечение новых и удержание существующих абонентов, увеличение с 1 января 2013 платы за использование радиочастотного ресурса, а также рост тарифов на электроэнергию.
III. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ АБОНЕНТОВ Мобильна голосовая телефония С февраля 2013 года «Киевстар» снизил на 50% цену услуг SMS, MMS для более 20 миллионов абонентов массового рынка, а также увеличил объемы нетарифицируемых услуг во многих тарифных планах. Для абонентов архивных тарифных планов переход на условия новых, более экономных пакетных тарифов стал на 50% дешевле. Начиная с января 2013 года, абоненты «Киевстар» активно пользовались сниженными тарифами на услуги международного роуминга в рамках услуги SuperVisa, где стоимость минуты разговора составляет всего 80 коп. В течение первого квартала 2013 года абоненты «Киевстар» могли совершать звонки на номера фиксированных телефонов в России по акционному тарифу 5 коп./минута. Также была продлена длительность акции, по условиям которой абоненты предоплаченной связи при пополнении счета на 40 грн и больше получают бонусы на счет.
Мобильный интернет В первом квартале 2013 года количество пользователей безлимитного пакета «Интернет без границ» стоимостью 1 грн в день, превысило 1,7 млн абонентов. Также «Киевстар» продолжил снижать цены в популярных пакетах мобильного интернета. Так, в тарифном пакете «Свободный Интернет Ночной» абонентская плата была снижена на 60%, а в тарифном плане «Мобильный Интернет XL» – на 15%.
Домашний Интернет В 1 квартале 2013 года для клиентов «Домашнего Интернета» «Киевстар» ввел услугу «Быстрое подключение». Она позволяет подключиться к «Домашнему Интернету» за один день и пользоваться им уже в день заказа.
Мультимедийный контент В первом квартале 2013 года продолжается рост сегментов инновационных услуг и цифрового контента. По инициативе «Киевстар» была организована первая украинская электронная библиотека для смартфонов «Магазин разумного контента». Абоненты «Киевстар» получили доступ к огромным онлайн-сборникам произведений классиков украинской и русской литературы и книг современных авторов. Количество посетителей виртуальной библиотеки для смартфонов за март 2013 года составило 150 тысяч. В феврале 2013 года «Киевстар» презентовал первое в Украине мобильное приложение для будущих родителей «Моя звездочка». Приложение создано в рамках новой социальной программы «Мобильное здоровье от «Киевстар» с участием лучших специалистов в области охраны здоровья матерей и детей. Мобильное приложение помогает беременным женщинам своевременно выполнять все необходимые назначения врачей, следить за состоянием здоровья на всех этапах беременности. Этой инновационной услугой уже воспользовались более 2 тысяч абонентов. По сравнению с 1 кварталом 2012 года увеличилось на 50% количество абонентов, пользующихся порталом игр и мобильных приложений AppClub. Набирает популярность и новый видеопортал (Video Club), за три месяца 2013 года абонентами «Киевстар» было загружено более 170 тысяч видеоклипов. Увеличение спроса на услуги цифрового и мультимедийного контента положительно повлияло на рост доходов от этого направления бизнеса: так, по сравнению с 1 кварталом 2012 года, доходы от услуги «Музыкальная подписка» выросли на 117%, а от услуги «Ди-Джингл» – на 114%. IV. ИНВЕСТИЦИИ В РАЗВИТИЕ «Киевстар», как и ранее, является одним из крупнейших инвесторов телекоммуникационной отрасли Украины. В 1 квартале 2013 года капитальные инвестиции «Киевстар» составили 336 млн грн. В основном инвестиции были направлены в улучшение качества мобильной связи путем модернизации инфраструктуры мобильной сети, а также на подключение новых абонентов услуги «Домашний Интернет». В то же время инвестиционные планы компании продолжают сдерживаться из-за несогласованности со стороны регулятора вопроса о выдаче лицензий на технологию 3G. V. НАЛОГИ И СБОРЫ «Киевстар» остается крупнейшим налогоплательщиком среди предприятий отрасли связи. За 1 квартал 2013 года было перечислено более 876 миллионов гривен в виде налогов, сборов и обязательных платежей.
Ключевые показатели деятельности объединенного «Киевстар» — украинской бизнес-единицы VimpelCom Ltd. в 1 квартале 2013 г. по сравнению с 1 кварталом 2012 г.
Справка об объединенном «Киевстар», бизнес-единице «Украина» VimpelCom Ltd. В состав бизнес-единицы «Украина» VimpelCom Ltd. входят два украинских телекоммуникационных оператора - АО «Киевстар» и «Beeline-Украина» (ЗАО «Украинские радиосистемы» и ООО «Голден Телеком»). Объединенная база клиентов составляет более 27 млн человек. «Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи и мобильного интернета. Сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Beeline-Украина» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Бизнес-единица «Украина» VimpelCom Ltd. предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес». Миссия «Киевстар» — улучшать жизнь, предоставляя телекоммуникационные услуги наивысшего качества. За дополнительной информацией обращайтесь pr@kyivstar.net www.kyivstar.ua.
