Вторник, 17.10.2017, 16:25
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Друзья сайта
  • Игры

  • Онлайн игры Клиентские ТОП 2015
  • Категории раздела
    МТС [719]
    МТС, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости
    Билайн [151]
    Билайн, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости
    МТС Украина [1702]
    МТС Украина, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости
    Киевстар [383]
    Киевстар, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости
    Мегафон Москва [224]
    Мегафон Москва, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости
    Обзор Мобильных Телефонов [32]
    Nokia, Glofiish, Sony Ericsson,, новости
    Мегафон [179]
    Мегафон, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости
    Билайн украина [2]
    Билайн украина, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости
    Life [1]
    Life, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости
    Статистика
    Rambler's Top100 продвижение сайтов
    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0
    Форма входа
    СМС Поздравления
    Наш опрос
    Оцените мой сайт
    Всего ответов: 253
    Главная » 2015 » Май » 27 » «МТС Украина» устанавливает видеосвязь с 3G абонентами

    Новости, МТС, МТС Украина, Билайн, Билайн Украина, Мегафон, Киевстар, Мегафон Москва, Life Украина, услуги, телефон, модем, акции, тарифы, интернет, бесплатно, смс, ммс

    19:32
    «МТС Украина» устанавливает видеосвязь с 3G абонентами

    Добавь статью «МТС Украина» устанавливает видеосвязь с 3G абонентами в сервис социальных закладок.

    «МТС Украина» устанавливает видеосвязь с 3G абонентами

    27 мая 2015 г.

    «Оператор Марьяна приветствует вас», – так начинается обычный разговор абонента мобильной связи с оператором контакт-центра. До сегодняшнего дня можно было только гадать, как выглядит обладательница приятного голоса, ответившая на звонок абонента где-нибудь в Днепропетровске или Львове. Теперь остававшихся ранее «за кадром» сотрудников службы поддержки можно не только услышать, но и увидеть. Для этого нужно перейти в браузере своего телефона или компьютера в систему обслуживания «Мой МТС», доступную по адресу my.mts.ua, и выбрать раздел «Задать вопрос онлайн».

    Новый формат общения – разумная альтернатива для клиентов оператора, которые предпочитают визит в магазин звонку. Все вопросы мобильной связи можно решить дома, на работе или просто в дороге. Таким образом, новый сервис позволяет получить привычное общение «с глазу на глаз» и, вместе с тем, ощутимо сократить время, потраченное на дорогу до ближайшего центра обслуживания. По результатам пользовательского тестирования сервиса, средняя продолжительность видеоконсультации составляет 180 секунд. Это немного дольше, чем общение с оператором по телефону, но в 30 раз быстрей, чем поездка в салон-магазин.

    Для видеоконсультации достаточно иметь подключение к скоростному интернету и телефон или любое другое устройство с выходом в интернет и функцией микрофона. С целью сохранения конфиденциальности оператор не видит абонента, а только слышит его голос.

    Пообщаться с видеоконсультантом можно с 8:00 до 22:00 ежедневно. Для начала разговора достаточно ввести свое имя и номер телефона. Видеозвонок можно по желанию или необходимости дополнять общением в веб-чате, где оператор может отправить ссылку на тарифы, услуги или инструкции по настройке телефона. Протестировать сервис могут абоненты предоплаты «МТС Украина».

    Видеоконсультации – относительно новый вид обслуживания клиентов, однако некоторые компании используют его достаточно активно. Так, Amazon использовала видеосвязь для поддержки новых пользователей Amazon's Kindle Fire, помогая абонентам настраивать устройство, пользоваться его функционалом и выполнять различные операции с помощью устройства, например, заказывать пиццу.

    Новый канал обслуживания стал актуальным и в Украине с запуском услуг на базе скоростного интернета по технологии 3G UMTS. Доступ к нему абоненты «МТС Украина» в своих смартфонах со своими SIM-картами получили, начиная с 16 февраля 2015 года на базе национального роуминга с оператором ТриМоб. Доступ на скоростях до 7,2 Мбит/сек оператор предоставляет в рамках услуги «3G Безлимит» стоимостью от 50 гривен в месяц. По мере запуска собственной 3G-сети абоненты «МТС Украина» получат еще более высокие скорости – до 42 Мбит/сек. Собственную 3G сеть оператор уже тестирует в Харьковском метро. С 30 апреля 2015 года все пассажиры Харьковского метрополитена могут воспользоваться 3G сетью «МТС Украина» – бесплатно до конца мая, на период тестирования сети. Высокоскоростной мобильный 3G интернет дает абонентам возможность использовать все преимущества своего смартфона: просмотр online видео, прослушивание online радио, высокую скорость обмена данными и доступ к любимым web-страницам на максимально возможной скорости.

    Новости мобильной связи «МТС Украина» устанавливает видеосвязь с 3G абонентами

    Новости МТС Украина, акции, тарифы, интернет, услуги, телефон, модем, бесплатно, смс, ммс, новости


    МТС Украина Интересные новости: МТС Украина Безлимитный Интернет от МТС Коннект 3G 8305 просмотров
    Тариф Супер МТС Украина без пополнения Киев 2 5286 просмотров
    МТС Украина Безлимитный Интернет МТС Коннект 3G 4316 просмотров
    МТС Украина Суперпредложение от МТС! Модем и безлимитный Интернет на 30 дней за 299 грн 3657 просмотров
    МТС Украина Акция Тариф Супер МТС без пополнения Одесса 2291 просмотров

    Ссылка «МТС Украина» устанавливает видеосвязь с 3G абонентами

    html-cсылка на публикацию
    BB-cсылка на публикацию
    Прямая ссылка на публикацию

    МТС, МТС Украина, Билайн, Билайн Украина, Мегафон, Киевстар, Мегафон Москва, Life Украина акции, тарифы, интернет, бесплатно, смс, ммс, услуги, телефон, модем


    Категория: МТС Украина | Просмотров: 199 | Добавил: mtsukr15 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
    [ Регистрация | Вход ]
    Select Language
    Поиск
    Аудио Поздравления
    Календарь
    «  Май 2015  »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
        123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    25262728293031
    Архив записей

    Новости мобильной связи: МТС, МТС Украина, Билайн, Билайн Украина, Мегафон, Киевстар, Мегафон Москва, Life Украина, услуги, телефон, модем, акции, тарифы, интернет, бесплатно, смс, ммс
    смс Пасха открытки поздравления интернет мтс коннект мтс 1 Мая билайн закупки МТС Украина 9 мая День победы Киевстар роуминг Мегафон Москва день рождения SMS мегафон бесплатные телефон Nokia акции год Новый рождество крещение Татьянин день день влюбленных День Святого Валентина МТС Коннект 3G 23 февраля День защитника отечества 8 марта мобильный интернет Акция С Новым Годом тариф mms sony ericsson МТС Бонус 2015 SMS-сообщения Христово 3g Интернет-Помощник 25 января 2016 обезьяны услуги WiFi GOOD’OK DJUICE услуга SMS-сообщений тарифы Безлимитный интернет Red Energy SMS-сообщение MUZon С пасхой с днем рождения диалог С 1 Мая Днем Победы с 9 мая с днем победы К Дню победы МегаФон-бонус смартфон МТС Клик Яндекс.Карты Годом Новым вконтакте бит Новогодние samsung С Рождеством Христовым facebook с рождеством С Старым Новым Годом Со Старым Новым Годом Старый Новый год господне с 23 февраля MMC С 8 марта Легкий платеж ММС RED Box Ultra к Новому году картинки blackberry С Днем работника Прокуратуры надпись Бесплатно День студента Новый год
    Mcn.At.Ua ©2010 - 2017Создать бесплатный сайт с uCoz