Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%– ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, сообщает об увеличении количества абонентов, получивших от оператора статус VIP и персонального консультанта в call-центре.
Всего за месяц, с 15 апреля по 15 мая 2012 года, количество VIP-абонентов в сети «МТС Украина» выросло на 11 тысяч. Ранее в выборку клиентов, требующих персонального обслуживания, входили контрактные абоненты, пользующиеся тарифным планом ULTRA VIP. Но с недавнего времени оператор принял решение включить в эту группу также контрактных абонентов с большими объемами используемых услуг связи.
Когда VIP-абонент обращается в call-центр, его звонок автоматически переводится на персонального консультанта, что дает следующие преимущества в обслуживании:
• обслуживание производится наиболее квалифицированными сотрудниками call-центра; • практически все обращения обрабатываются ... Читать дальше »
Украина на кинопленке — новый фотообзор проекта iloveukraine.com.ua от «Киевстар»
Известные шедевры кинематографа богаты изображениями живописной природы. И украинские виды встречаются в кино довольно часто. Проект «Киевстар» «Поделись любовью к Украине» опубликовал подборку 5 самых известных лент, кадры из которых могут быть знакомы каждому украинцу. Существует немало кинофильмов, кадры из которых особенно приятны глазу зрителя, ведь изображенные места ему знакомы. Проект «Киевстар» «Поделись любовью к Украине» сделал подборку из 5 известных кинолент, снятых в Украине, и опубликовал ее на портале iloveukraine.com.ua. Первый выдающийся фильм — «Земля» Александра Довженко, снятый в живописном селе Яреськи на Полтавщине, на берегу реки Псел. Украинская природа в фильме должна была стать отдельным символом, и живописные пейзажи Яресек как нельзя лучше подошли на эту роль. Объектив кинокамеры детально фиксировал малейшие движения подсолнечников на здешних полях и остальные краски украинского села, которыми так восхищался Александр Довженко. Помимо просмотр... Читать дальше »
МТС представила украинские инновации на международной выставке «Связь-Экспокомм-2012»
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, объявляет о выступлении украинских инноваторов – участников конкурса «Телеком Идея 2012» – на инновационном молодежном саммите «Борьба идей», проходившем на международной выставке «Связь-Экспокомм-2012» в Москве.
Инновационный молодежный саммит группы МТС прошел в Москве в рамках «Дней инфокоммуникаций-2012», единой коммуникационной площадки для участников 24-й международной выставки «Связь-Экспокомм-2012». На мероприятии МТС подвела итоги первого этапа конкурса молодежных инновационных проектов в сфере телекоммуникаций «Телеком Идея 2012», в котором в этом году принимают участие и проекты украинских инноваторов.
Инновационный саммит прошел в формате съемок интерактивного ток-шоу «Борьба идей» образовательного телеканала «Просвещение». На ток-шоу участники конкурса «Телеком Идея» представили и обсудили свои изо... Читать дальше »
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, объявляет о старте акции, приуроченной к мировой премьере фантастической комедии «Люди в черном 3».
В период с 17 по 23 мая 2012 года на порталах МТС проводится акция к мировой премьере фильма «Люди в черном 3». Для пользователей WAP на портале WAP.MTS.COM.UA и для пользователей мобильного интернета на портале M.MTS.COM.UA открыты специальные разделы акции. Абонентам предоставляется возможность загрузить уникальный контент к фильму и стать обладателями сувенирных подарков – эксклюзивных кепок и пригласительных билетов в кинотеатр на просмотр третьей части саги о приключениях секретных агентов.
Обладателями эксклюзивных кепок, посвященных выходу кинокомедии «Люди в черном 3», станут те пятеро счастливчиков, которые загрузят наибольшее количество тематического контента. А пригласительные билеты в кинотеатр будут ... Читать дальше »
Мобильный интернет «Киевстар» в 1 квартале 2012 года: рекордный рост трафика
По итогам 1 квартала 2012 года «Киевстар» отметил рекордный рост трафика (на 25%) в сегменте мобильного интернета — 1054 ТБ за период. Доход оператора от услуги «Мобильный Интернет» составил 212,7 млн. грн. «Киевстар» подвел итоги развития услуги «Мобильный Интернет» в первом квартале 2012 года. Достижением квартала стал рекордный рост объемов передачи данных в мобильной сети «Киевстар». Так, за первые три месяца 2012 года трафик мобильного интернета превысил 1054 ТБ, что на 25% больше, чем в 4 квартале 2011 года. Отличился 1 квартал 2012 года и «суточным» рекордом по объему передачи данных по технологии EDGE/GPRS. Так, 9 февраля 2012 года в сети мобильной связи «Киевстар» в течение одного часа было передано более 1,08 ТБ данных. В 1 квартале «Киевстар» активно развивал предложения мобильного интернета, направленные на удовлетворение потребностей клиентов в неограниченном пользовании услугой по экономной цене. Так, инновационная услуга «Интернет без границ» стала д... Читать дальше »
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, объявляет о запуске специального веб-сайта для футбольных болельщиков.
Веб-сайт http://mts2012.com ориентирован на болельщиков, собирающихся посетить Украину во время Чемпионата Европы по футболу, матчи которого начнутся 8 июня и завершатся 1 июля 2012 года. На сайте опубликована информация о специальном тарифе для гостей Украины – «МТС 2012» и о приложении для Android- и iOS-смартфонов Football Fans' Guide. На веб-ресурсе также есть дополнительная информация о других активностях оператора к чемпионату.
Для удобства туристов, информация на сайте доступна на русском, английском и немецком языках.
Тариф «МТС 2012» ориентирован, в первую очередь, на гостей Украины. Благодаря принципу «все включено» и отсутствию необходимости пополнять счет для активации пакета услуг (буквально – «купил и звони»), тари... Читать дальше »
«Киевстар» ввел новые тарифы «Домашнего Интернета» — с более высокой скоростью
Линейка тарифов «Домашнего Интернета» пополнилась новыми предложениями – «Базовый», «Удобный», «Быстрый» и «Свободный». Новые тарифы добавили еще больше скорости интернету – в целом на 50% выше, чем в ранее действующем предложении. Также клиентам предлагаются новые возможности: увеличение скорости доступа в удобное время и бесплатное тестирование интернета на скорости до 100 Мбит/с. «Киевстар» ввел новую тарифную линейку «Домашнего Интернета» — тарифы «Базовый», «Удобный», «Быстрый» и «Свободный». В новом предложении клиенты могут подключить безлимитный круглосуточный интернет, где скорость приема и передачи данных от 3 Мбит/с до 100 Мбит/с. ===================================================== Услуги | «Базовый» | «Удобный» | «Быстрый» | «Свободный» ------------------------------------------------------------------------------------------ Скорость доступа к сети интернет, Мбит/с | 3 | 15 | 50 | до 100 ------------------------------------------------------... Читать дальше »
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%– ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, объявляет о старте акции «Футбольная лихорадка» для тех, кто желает проверить свои знания на футбольную и околофутбольную тематику.
Акция «Футбольная лихорадка» в рамках услуги «Мобильный портал» (*121#) будет проходить с 15 по 31 мая, принять в ней участие могут контрактные абоненты «МТС Украина» и абоненты предоплаты. Для принятия участия в акции необходимо набрать на телефоне команду *121# и нажать кнопку вызова. В появившемся меню нужно выбрать пункт «Акция», затем – «Старт» и «Показать вопрос».
Главное меню акции содержит четыре опции:
1> Старт (начало акции); 2> Рейтинг (просмотр количества набранных участником баллов); 3> Подарки (просмотр перечня подарков); 4> Правила (подробные правила акции).
После выбора раздела «Показать вопрос» на экран телефона участ... Читать дальше »
Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%- ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, объявляет об отмене платы за заказ SIM-карты и снижении стоимости запасной SIM-карты.
Теперь при утере или поломке SIM-карты абоненты МТС смогут ее восстановить бесплатно, сохранив при этом свой номер. Для этого необходимо:
• позвонить по номеру 111*7 с любого мобильного МТС или по номеру (044) 240 00 00 с других телефонов; • пройти идентификацию; • получить новую SIM-карту в любом магазине МТС. При себе необходимо иметь паспорт.
Идентификация нужна, чтобы избежать случаев мошенничества при замене SIM-карты. Контрактным абонентам МТС (а также зарегистрированным абонентам МТС Предоплаты) для прохождения идентификации достаточно назвать свои паспортные данные. Абонентам МТС Предоплаты для идентификации нужно будет ответить на несколько вопросов о восстанавливаемом номере.
Результаты работы «Киевстар» в 1 квартале 2012: клиенты получили больше услуг, абонбаза выросла, эффективность бизнеса стабильно высокая
Объединенный «Киевстар», бизнес-единица «Украина» VimpelCom Ltd. получил значительные результаты в 1 квартале 2012 года, обеспечив рост всех источников доходов – за счет продолжения перехода к пакетным мобильным предложениям, а также высокого уровня продаж фиксированного широкополосного доступа в интернет. В 1 квартале 2012 года, по сравнению с тем же периодом 2011, «Киевстар» демонстрирует позитивные результаты: • Абонентская база мобильного сегмента выросла на 2%, а фиксированного на 96%; • Потребление услуг в мобильном сегменте выросло на 4%; • Продолжается рост дохода, как в мобильном, так и фиксированном сегменте; • EBITDA маржа – на отличном уровне 51,1%
I. ДОХОД Общий доход «Киевстар» в 1 квартале 2012 года вырос на 3% в сравнении с аналогичным периодом 2011 до 3,1 млрд. грн. Фактором роста стало увеличение дохода в мобильном и фиксированном сегментах. Доход в мобильном сегменте вырос на 2% в сравнении с предыдущим годом за ... Читать дальше »
