МТС Украина Новости мобильной связи

07 августа 2015 г.

Киев, Украина - Украинский оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет о запуске внутреннего 3G-решения в международном аэропорту «Борисполь».

«МТС Украина» продолжает развивать качественное внутреннее 3G покрытие. С 7 августа мобильный интернет на скорости до 42 Мбит/с становится доступным для всех абонентов оператора в Международном аэропорту «Борисполь» (терминал D). 3G-интернет предоставляется без дополнительной платы в рамках существующих тарифов.

Для обеспечения бесперебойной работы смартфонов, планшетов и лэптопов путешествующих еще в июле по всей территории зоны ожидания аэропорта «Борисполь» были размещены специальные зарядные столики от «МТС Украина».

Абоненты получили возможность протестировать 3G-покрытие в «Борисполе» с помощью «Мобильной библиотеки МТС», загружая на свои мобильные устройства современные и классические произведения украинских писателей, классику мировой литературы на языке оригинал ... Читать дальше »

7 августа 2015 г.

Киев, Украина - Украинский оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет о запуске внутреннего 3G-решения в международному аэропорту «Харьков».

«МТС Украина» продолжает развивать качественное внутреннее 3G покрытие. С 7 августа мобильный интернет на скорости до 42 Мбит/с становится доступным для всех абонентов оператора в Международном аэропорту «Харьков». 3G-интернет предоставляется без дополнительной платы в рамках существующих тарифов.

Параллельное строительство сети снаружи и внутри помещений является основой качественного сплошного покрытия европейского уровня. Обеспечение покрытия в крупных инфраструктурных объектах и наиболее посещаемых пространствах обусловлено мировой практикой потребления скоростного мобильного интернета, 80% объема которого генерируется внутри помещений.

Первое тестирование 3G-покрытия в аэропорту было проведено на базе «Мобильной библиотеки МТС». Абоненты получили возможность за считан ... Читать дальше »

4 августа 2015 г.

Киев, Украина – Украинский оператор мобильной связи «МТС Украина» приглашает абонентов принять участие в акции «Счастливый билет на к/ф «Миссия невыполнима 5: Племя изгоев»!»

Для того, чтобы стать участником акции абоненту достаточно оформить подписку на услугу «Мир кино» в период с 3 по 9 августа. Каждый участник акции не только получает доступ к актуальной информации о новинках кинопроката, но и может стать обладателем кино-сувенира или двух билетов в кинотеатр на приключенческий блокбастер «Миссия невыполнима 5: Племя изгоев».

Победители будут определены путем случайной компьютерной выборки среди всех абонентов, имеющих активную подписку на услугу «Мир кино», оформленную до или в период проведения акции.

Для оформления подписки на услугу «Мир кино», необходимо отправить SMS с текстом "1" на номер 2810. Подписка доступна для абонентов МТС Контракта и МТС Предоплаты.

После активации подписки абоненту пр ... Читать дальше »

3 августа 2015 г.

Киев, Украина – Украинский оператор мобильной связи «МТС Украина» сообщает о росте объема пользования мобильным интернетом на западноукраинских курортах.

С началом летнего сезона количество абонентов, пользующихся мобильным интернетом на известных курортах западной Украины, традиционно возрастает минимум на 30% по сравнению с предыдущими периодами. А объем трафика, который они уже приняли и передали, в течение мая-июня, вырос на 72% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Активнее всего используют мобильный интернет туристы на курортах Закарпатья – лидерами по объему передачи данных в курортный сезон стали г. Берегово (возле которого расположено известное озеро Дыйда) и г. Мукачево. А самую лучшую динамику по сравнению с прошлым годом демонстрирует Яремче и Шацк – на карпатском курорте пользователи в течение мая-июня передали и получили в четыре раза больше информации, чем в прошлом году, а в столице озер мобильный инт ... Читать дальше »

31 июля 2015 г.

Киев, Украина – Украинский оператор мобильной связи «МТС Украина» сообщает о расширении спектра предоставляемых услуг в своих магазинах.

Отныне посетители магазинов МТС могут воспользоваться услугой «красного телефона», который предоставляет прямой доступ к оператору контактного центра. Телефоны «горячей линии» установлены в более, чем 500 магазинах компании по всей стране. Набрав номер 111, абонент может сразу же получить ответ оператора, не дожидаясь очереди к эксперту магазина.

«Проанализировав, с какими вопросами абоненты чаще обращаются в магазины, мы увидели, что на большинство вопросов может ответить оператор. Так возникла идея с «красным телефоном», который стал дополнительным каналом самообслуживания и уменьшил время ожидания в очереди. Мы также обратили внимание на абонентов, которые приходят с детьми. В среднем абонент проводит в магазине около 10 минут, и в это время детей надо чем-то занять. Мы сделали детский уголок с ... Читать дальше »

30 июля 2015 г.

Украинский мобильный оператор «МТС Украина» начинает серию онлайн опросов под названием #SummertimeChoice, в рамках которых предлагает интернет пользователям создать рейтинг наиболее популярных предпочтений украинцев для отдыха и досуга летом 2015.

Социальные сети – это онлайн площадки, где люди делятся впечатлениями, высказывают мнения и дают рекомендации друзьям и знакомым. Так, интернет пользователи – подписчики страниц компании в социальных сетях Facebook и «Вконтакте» – смогут рассказать о наиболее интересных занятиях, среди которых:

• Лучшие направления путешествий по Украине;
• Наиболее удобные мобильные сервисы для общения;
• Самые популярные виды летнего спорта;
• Лучшие фильмы и события этого лета;
• Незаменимые гаджеты для лета.

Проект #SummertimeChoice уже начался, а первая тема доступна к обсуждению в Facebook и «Вконтакте». Опросы будут появляться на страницах «МТС Украина» в с ... Читать дальше »

29 июля 2015 г.

Киев, Украина – Украинский оператор мобильной связи «МТС Украина» подводит итоги работы телемедицинской сети за первое полугодие 2015 года.

На примере Днепропетровской областной клинической больницы им. И.И. Мечникова, которую «МТС Украина» подключила к национальной телемедицинской сети в прошлом году, можно сделать вывод о том, что телемедицинские консультации становятся все более востребованными: только за первое полугодие удаленные консультации проводились 85 раз, что в три раза больше по сравнению с таким же периодом 2014 года.

Исходя из статистики, наиболее востребованы удаленные консультации в кардиологии, сосудистой хирургии и травматологии. Часто требуются телеконсультации по профилю пульмонологии, гастроэнтерологии, гематологии, урологии, нейрохирургии, онкологии, ревматологии, хирургии. Также консультируется большое количество рентгенограмм и сонограмм.

По формату телемедицинская консультация чаще всего прово ... Читать дальше »

28 июля 2015 г.

Несмотря на наличие довольно большого количества зон отдыха и для ожидания рейсов в аэропортах Киева, не всегда можно найти свободные розетки, чтобы подзарядить смартфон или ноутбук. Начиная с июля 2015 г., пассажиры терминала D международного аэропорта «Борисполь» получили возможность заряжать любые гаджеты, воспользовавшись удобными столиками.

Специальные зарядные столики от «МТС Украина» размещены по всей территории зоны ожидания аэропорта «Борисполь», где путешественники перед вылетом смотрят видео, общаются с родственниками или друзьями, а также пишут в социальных сетях. В это время пассажиры, которые отправляются в командировки бизнес рейсами, занимаются рабочими вопросами посредством планшетов, ноутбуков или смартфонов, которые также требуют наличия электропитанияя.

По статистике, около 70% всех пассажиров на протяжении поездки в аэропорт и непосредственно перелета не расстаются со своими устройствами, среди которых самыми п ... Читать дальше »

28 июля 2015 г.

Киев, Украина – Украинский оператор мобильной связи «МТС Украина» раскрывает интересные факты и цифры из работы Центра обслуживания абонентов.

Абоненты «ушли» в интернет и стали более самостоятельными – такой вывод можно сделать, сравнивая статистику обращений в контакт-центр «МТС Украина» год к году. Так, количество абонентов, которые решают свои вопросы с помощью онлайн-чата с оператором, по сравнению с аналогичным периодом 2014 г. выросло на 50%, а количество абонентов, которые обращаются через социальные сети, выросло на 30%.

Только четверть абонентов, позвонивших на номер 111, остаются на линии в ожидании соединения с оператором, тогда как остальные решают свои вопросы с помощью голосовых подсказок в IVR.

О том, что абоненты все активнее самостоятельно управляют услугами, свидетельствует и статистика использования онлайн-системы самообслуживания «Мой МТС». Если раньше большинство абонентов использовало систему для ... Читать дальше »

27 июля 2015 г.

Киев, Украина – Украинский оператор мобильной связи «МТС Украина» сообщает о результатах работы социальной программы по вопросам донорства крови «Линия жизни», которая стартовала 13 октября 2014 г. при поддержке «Ассоциации службы крови Украины».

За 10 месяцев работы «Линии жизни» операторы контактного центра приняли около 120 000 звонков. Около 50% абонентов самостоятельно получают всю необходимую информацию по вопросам донорства крови с помощью интерактивного голосового меню (IVR). В первую очередь абонентов интересует, где можно сдать кровь, как подготовиться к сдаче крови, противопоказания и как проходит процедура. Интересно, что каждый 100-й абонент, который звонит в контактный центр «МТС Украина», обращается именно на «Линию жизни».

«Благодаря программе по развитию донорства крови «Линия жизни» количество доноров значительно выросло. Изменился и контингент доноров, появилось больше молодежи, которая сдает кровь безвозмездно. ... Читать дальше »