МТС Украина Новости мобильной связи

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о запуске акции «Сезон охоты», победители которой получат ценные подарки.

По правилам акции, каждый участник должен определить правильное расстояние от своего местонахождения до того или иного объекта. Охотничьим ружьем и прицелом станут мобильный телефон и короткий SMS-номер 7070, с которого каждый час система будет извещать охотника о новой цели. Акция «Сезон охоты» продлится с 18 по 31 июля в два этапа: первый этап – с 09:00 18.07.2011 до 19:00 24.07.2011; второй этап – с 09:00 25.07.2011 до 19:00 31.07.2011.

Отправляя на номер 7070 ответы с указанием расстояний в километрах от своего местонахождения до заданных системой целей, участники по итогам проведения каждого этапа акции, получают возможность выиграть призы:
• 1 место = смартфон HTC Desire HD;
• 2 место = мобильный телефон LG P500 Optimus One;
• 3 место = мобильный телефон LG ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о старте стажировки для участников национальной образовательной программы «Профессионалы будущего», во время которой студенты познакомятся с практической стороной будущей профессии.

Сегодня на стажировку в «МТС Украина» придут 10 студентов, которые вошли в состав команд-финалистов национальной образовательной программы «Профессионалы будущего 2011»: пятеро студентов Тернопольского Национального Технического Университета и пятеро - Севастопольского Национального Технического Университета.

Студенты будут обучаться в технической службе «МТС Украина» по специально разработанной программе стажировки. В разработке программы принимали участие эксперты группы обучения и развития «МТС Украина» совместно с ведущими инженерами компании. Программа построена таким образом, чтобы гармонично объединить подачу теории вместе с практическими занятиями для эффективного усвое ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о запуске автоматизированной системы, позволяющей сотрудникам call-центра после каждого обращения отправлять абоненту полезную информацию в виде SMS.

Теперь, позвонив в контактный центр по номеру 111, абоненту больше не нужно запасаться ручкой и бумагой, чтобы записать озвученную оператором информацию. Абонент может получить ответы на свои вопросы не только в виде голосовой консультации, но и в виде текстового сообщения с дополнительной полезной информацией: адресами магазинов, командами для управления сервисами, заказа пакетных предложений, дополнительных услуг и пр. SMS-ответы предоставляются кириллицей: на украинском и русском языках.

Система автоматизированного предоставления ответов позволит абоненту избежать необходимости запоминания и записывания информации. Кроме того, сохранив полученное SMS, абонент может использовать эту информацию в будущем, чт ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о запуске тарифа «МТС Коннект БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ» для абонентов предоплаты «МТС Коннект 3G». Отличительная особенность нового предложения – возможность всего за 3 гривны в день получать интернет-доступ, неограниченный скоростью и объемом трафика.

Новый тариф «МТС Коннект БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ» доступен с 15 июля для новых пользователей услуги «МТС Коннект 3G». Он уникален тем, что ежедневно предоставляет абоненту 60 минут доступа в интернет без ограничения по скорости и объему скачиваемого трафика всего за 3 грн./сутки.

Механика работы нового тарифа такова: после первой интернет-сессии со счета абонента снимаются 3 грн. При этом ему предоставляется безлимитный трафик, который можно использовать на протяжении 60 минут в день. Каждая последующая минута использования мобильного интернета свыше безлимитного часа стоит всего 5 коп. Безлимитный час действует на протяжени ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет статистику пользования сервисом SMS среди абонентов оператора в первой половине 2011 года.

В первой половине 2011 года абоненты «МТС Украина» отправили более 2 млрд. SMS, на 20% улучшив рекорд аналогичного периода в прошлом году. При этом количество пользователей данного сервиса увеличилось на 13%, а среднее число текстовых сообщений на одного пользователя составило 33 шт./мес.

Основными катализаторами роста популярности сервиса являются увеличение абонентской базы, которая за прошлый год выросла более чем на миллион человек, а также запуск новых тарифных предложений для пользователей SMS. В частности, наибольшей популярностью пользуется заказ пакетов 200 SMS, в рамках которых ежемесячно отправляется более миллиона сообщений. Пользователи этого пакета пол ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», сообщает о старте комплексной программы по улучшению условий труда для своих сотрудников. Первым ее этапом стало открытие в call-центрах оператора обновленных помещений для отдыха сотрудников.

«Забота о собственных сотрудниках – столь же важное направление для любой крупной корпорации, как, например, поддержание высокого уровня качества продаваемых сервисов. И чтобы создать благоприятный климат внутри компании, недостаточно высокого уровня зарплат, качественных рабочих мест, полного социального пакета и оплачиваемого отпуска. Есть много других мелочей, в которых люди нуждаются не меньше – например, в хорошем отдыхе, который невозможен в стандартной рабочей обстановке call-центра», – отметил Юрий Несведов, начальник департамента абонентского обслуживания «МТС Украина».

Во Львовском центре обслуживания абонентов (ЦОА) МТС открыты специальные комнаты, в которых сотрудн ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о запуске на своем официальном сайте видеороликов, которые призваны помочь абонентам с настройкой услуг, позволяющих пользоваться роумингом по льготным тарифам.

Перед тем как отправиться в заграничную поездку, абоненту больше не нужно вчитываться в сложные инструкции по настройке услуг для экономии в роуминге. Теперь настроить этот сервис можно с помощью простых видеоуроков, которые с сегодняшнего дня появились на сайте оператора www.mts.com.ua в разделе «Международный роуминг и покрытие» / «Услуга «Бон Вояж» для абонентов МТС Предоплата» или по прямой ссылке http://www.mts.com.ua/ukr/mts_bon_voyage.php (пока видео доступно на украиноязычной версии сайта).

Уроки наглядно обучают детальной настройке услуги «Бон Вояж», с помощью которой абонент может звонить и принимать вызовы в роуминге всего за 5 грн./мин. В частности в видео рассказывается о самой услуге, ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о запуске акции на своих мобильных порталах, посвященной выходу в общемировой прокат последнего, завершающего фильма о Гарри Поттере.

В день выхода в общемировой прокат последней части эпопеи о Гарри Поттере – «Гарри Поттер и Дары смерти. Часть 2» – МТС предлагает бонус любителям мобильного геймплея: все игры серии о приключениях юного волшебника и его друзей можно приобрести по сниженной цене – всего 9 грн. за игру (с учетом НДС, без учета ПФ).

На данный момент доступны игры «Гарри Поттер и принц-полукровка», «Гарри Поттер и Орден Феникса», «Гарри Поттер: уроки магии» и «Гарри Поттер и Дары смерти». В них абоненты МТС могут изучить заклинания и другие волшебные науки в школе магии, познакомиться ближе с главными героями, побывать в Министерстве Магии, встретиться лицом к лицу с сектой Пожирателей Смерти и, конечно же, сразиться с главным злодеем – коварны ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет наиболее популярные туристические направления по версии сотрудников компании.

Лидерами туристических симпатий специалистов телекома в первом полугодии 2011 г. стали экстремальные и экологические туры: сплав по Мигейским порогам Южного Буга и экскурсия в Национальный заповедник Аскания-Нова.

Уже два года в «МТС Украина» действует уникальный проект «Путешествуй с МТС!» – организация туров выходного дня для семей сотрудников. За два сезона организовано 20 поездок по интересным местам Украины и Европы, в которых приняло участие более 600 человек. Интересные места, достойные посещения в рамках проекта «Путешествуй с МТС!», сотрудники МТС определяют голосованием.

В первом полугодии 2011 г. участники проекта организовали шесть совместных путешествий, в которых приняло участие более 100 человек. В рейтинге туров, которые предпочли сотрудники МТС, есть ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о запуске в тестовую эксплуатацию единой системы мониторинга качества дополнительных услуг оператора.

Единая система контроля качества VAS (Value Added Services) позволяет в режиме реального времени тестировать сервисы МТС в каждом регионе Украины как с точки зрения абонентов МТС, так и абонентов зарубежных операторов, пользующихся услугами МТС в роуминге.

Аналогичная система контроля качества VAS уже работает на сети стратегического партнера МТС – оператора Vodafone. Результаты Vodafone показывают, что повысить уровень качества VAS можно, сократив время простоя оборудования, а также вовремя обнаружив и устранив недостатки перед запуском дополнительных услуг в коммерческое использование.

По оценкам экспертов МТС, система позволит повысить качество сервисов оператора на 1-1,5%. Это хороший результат, учитывая нынешний достаточно высокий уровень ... Читать дальше »