04 Апреля 2012 Новости мобильной связи

В 2011 году «Киевстар» внедрил ряд новых решений в направлении обслуживания клиентов, в частности усовершенствовал работу с клиентами «Домашнего Интернета» и мобильными абонентами. А новая дополнительная функция call-центра как проактивного канала продаж принесла оператору дополнительный доход в 31,7 млн. гривен. В целом по результатам опроса клиенты показали высокую удовлетворенность обслуживанием «Киевстар» – 90,6%.
2011 год стал для «Киевстар» годом внедрения новых решений по обслуживанию клиентов. «Киевстар» в рамках интеграции с «Beeline-Украина» уделил большое внимание унификации процессов обслуживания клиентов – внедрение единой системы качества, обучение сотрудников, единой структуры каналов обслуживания и других процессов. Это позволило достичь экономического эффекта: для осуществления большего объема операций тратится меньше ресурсов. Введены единые стандарты обслуживания абонентов для сети собственных магазинов и ЦОА «Киевстар», дилерских сетей и call-центра.
В ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, объявляет о расширении линейки пакетов для пользователей мобильного интернета.

Теперь абоненты МТС получают еще более выгодные тарифы на пользование мобильным интернетом. Абонентам предоплаты стали доступны еще два новых интернет-пакета: 20 MB за 5 грн. на неделю и 100 MB за 15 грн. на неделю. В рамках новых пакетов, 1 мегабайт данных стоит всего 0,25 грн. – для пакета 20 MB и 0,15 грн. – для пакета 100 MB.

Кроме того, стоимость пакета «5000 МБ ночного интернета», теперь составляет всего 15 грн. в месяц, как для абонентов предоплаты, так и для контрактных абонентов.

Контрактные абоненты могут заказывать интернет-пакеты, позвонив в контактный центр МТС по бесплатному номеру 111.

Проверить количество доступных мегабайт в пакетах можно, воспользовавшись USSD-кодом *101*103# и нажав кнопку ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, объявляет о старте акции, приуроченной к мировой премьере сиквела «Американский пирог: снова вместе».

В период с 3 по 10 апреля 2012 года на порталах МТС проводится акция к премьере фильма «Американский пирог: снова вместе». Для пользователей WAP на портале WAP.MTS.COM.UA и для пользователей мобильного интернета на портале M.MTS.COM.UA открыты специальные разделы акции. Абонентам предоставляется возможность загрузить уникальный контент к фильму и стать обладателями сувенирных подарков – настольной игры «Party Drinking Game» от Universal Studios, а также пригласительных билетов в кинотеатр на премьеру киноновинки.

Обладателями настольной игры «Party Drinking Game» от Universal Studios станут пятеро счастливчиков, которые загрузят наибольшее количество контента к фильму. А пригласительные билеты в кино будут разы ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, и компания Opera Software, лидер по разработке веб-браузеров для мобильных телефонов, объявляют о начале акции, по условиям которой пользователи услуги «Безлимитный интернет с Opera Mini на день / на месяц» могут бесплатно загрузить десять лучших игр для мобильного телефона от знаменитого разработчика HeroCraft.

Со 2 по 30 апреля 2012 г. все абоненты МТС, пользующиеся услугой «Безлимитный интернет с Opera Mini на день» или «Безлимитный интернет с Opera Mini на месяц» могут бесплатно загружать и устанавливать на свой телефон любые из ТОП-10 игр HeroCraft (поддерживаемые платформы указаны в скобках):

1. Умник: География / Travel Genius (Java / Symbian / Android)
2. Украсть за 60 секунд / Stolen In 60 Seconds (Java / Symbian / Android)
3. Двайс! / Twice! (Java / Symbian / Android)
4. Робо 3 / ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о расширении покрытия популярного сервиса «МТС Коннект 3G» на 16 населенных пунктов.

Накануне летнего сезона путешествий по Украине, абоненты МТС могут воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом 3G в новых городах и селах страны:

• Волынская обл: г. Ковель
• Днепропетровская обл: г. Терновка
• Закарпатская обл. г. Чоп; г. Берегово; Великоберезнянский р-н, с.Малый Березный
• Запорожская обл: г. Токмак
• Ивано-Франковская обл. г. Калуш; Тисменицкий р-н, с. Черниев
• Ровенская обл: г. Сарны
• Сумская обл: города Лебедин, Глухов, Ахтырка, Ромны и Конотоп
• Крым, Первомайский р-н: пгт. Первомайское, Красноперекопский р-н: с. Воинка.

Об услуге «МТС Коннект 3G»

Услуга «MTС Коннект 3G» предоставляет высокоскоростной интернет-доступ по беспроводным каналам технологии третьего поко ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, анонсирует участие в «Днях карьеры 2012». На стенде оператора соискатели смогут узнать о работе в МТС и о том, как можно трудоустроиться в компанию.

Лично пообщаться с экспертами по подбору персонала «МТС Украина» можно будет 3 апреля в киевском Дворце Спорта в рамках ежегодной выставки лучших национальных и международных компаний-работодателей «День карьеры 2012».

Посетители стенда МТС смогут получить детальную информацию о компании, ее направлениях бизнеса, условиях работы, программах обучения и развития сотрудников, а также о корпоративной культуре. Соискатели смогут проконсультироваться непосредственно у HR-специалистов МТС по трудоустройству в компанию, узнают о требованиях к кандидатам, этапах отбора и открытых вакансиях. Студенты смогут получить информацию о проектах МТС в области высшего образования. ... Читать дальше »