06 Ноября 2013 Новости мобильной связи

Киев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, заняла первое место в рейтинге по качеству телефонного обслуживания в call-центрах украинских телекоммуникационных компаний. Исследование проводилось Украинской ассоциацией директ маркетинга (УАДМ). Работа сотрудников Центра обслуживания абонентов «МТС Украина» оценена на «отлично» – это единственная отличная оценка в рейтинге.

Экспертный Совет по вопросам деятельности контакт-центров при УАДМ провел традиционное ежегодное исследование качества телефонного обслуживания потребителей крупнейших телекоммуникационных компаний Украины, предоставляющих услуги связи и беспроводного доступа в интернет. Исследование проводилось экспертами по работе сall-центров, в нем оценивались навыки общения, знание предмета разговора, доброжелательность и стрессоустойчивость операторов.

Центр обслуживания абонентов М ... Читать дальше »

Киев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, Генеральный партнер Олимпийской сборной Украины, объявляет о запуске новой услуги, которая позволяет абонентам МТС зарабатывать на входящих звонках из-за границы.

МТС будет доплачивать своим абонентам за разговоры с родственниками или друзьями, которые находятся за рубежом. Так, все пользователи услуги «Доступная заграница» теперь могут подключить и услугу «Бонус за входящие звонки из-за границы», чтобы получать 15 копеек за каждую минуту входящего звонка от абонентов международных операторов.

«Мы понимаем, насколько важно нашим абонентам в Западной Украине, на которых в первую очередь ориентирована услуга «Доступная заграница», как можно чаще общаться с родными, которые находятся за рубежом. Особенно это касается детей. Общаться без ограничений с близкими людьми, которых редко видишь – очень пр ... Читать дальше »

Киев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, завершила установку боксов для сбора отработанных батареек во всех офисах и магазинах оператора в Киевской области. Теперь в любом из офисов или фирменных магазинов МТС в Киеве и области отработанные аккумуляторы и батарейки можно сдать без вреда для окружающей среды.

57 контейнеров в Киеве и области уже готовы принять отработанные аккумуляторы и батарейки с гарантией их дальнейшей безопасной транспортировки, хранения и утилизации. Комплексная система безопасного обращения с отходами реализуется впервые в Украине в рамках совместной инициативы «МТС Украина» и Министерства экологии и природных ресурсов Украины.

Проект стартовал c Киева и Львова, где боксы также установлены во всех фирменных магазинах МТС, а уже к концу года специальные безопасные контейнеры для сбора химических источников энергии ... Читать дальше »