Понедельник, 01.06.2020, 11:52

Приветствую Вас Гость | RSS

Меню сайта

Друзья сайта

Игры мультики для детей

Мультфильмы для детей

Категории раздела

МТС [719]

МТС, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости

Билайн [151]

Билайн, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости

МТС Украина [1702]

МТС Украина, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости

Киевстар [383]

Киевстар, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости

Мегафон Москва [224]

Мегафон Москва, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости

Обзор Мобильных Телефонов [32]

Nokia, Glofiish, Sony Ericsson,, новости

Мегафон [179]

Мегафон, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости

Билайн украина [2]

Билайн украина, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости

Life [1]

Life, смс, тарифы, бесплатно, интернет, телефон, ммс, модем, акции, услуги, новости

Статистика

Онлайн всего: 1

Гостей: 1

Пользователей: 0

Форма входа

СМС Поздравления

Пасха поздравления смс

СМС поздравления с пасхой

Пасха смс поздравления

СМС поздравления с 23 февраля, День Защитника Отечества бесплатно

Поздравления с днем рождения СМС бесплатные

Новогодние поздравления СМС

Бесплатные СМС поздравления с пасхой

С Днем Рождения смс поздравления

Поздравления с Рождеством Христовым смс

Крещение СМС поздравления бесплатно

Наш опрос

Главная » 2014 » Март » 13

13 Марта 2014 Новости мобильной связи

Обслуживание абонентов МТС переходит в интернет

Киев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, Генеральный партнер Олимпийской сборной Украины, объявляет о результатах работы Центра обслуживания абонентов МТС (ЦОА) за 2013 год. В прошлом году скорость обслуживания и удовлетворенность абонентов возросли на 3% по сравнению с 2012 годом, а основной тенденцией стала растущая популярность общения абонентов с оператором в формате онлайн.

В 2013 году на номер 111 поступило 153 млн. звонков от абонентов, что на 2% меньше, чем в 2012 году. Тенденция объясняется возрастающей популярностью онлайн каналов обслуживания абонентов: количество обращений в веб-чат возросло на 36%, количество вопросов абонентов, заданных и решенных через официальные сообщества МТС в Facebook и «ВКонтакте», увеличилось вдвое.

Среди других интересных тенденций – рост среднего времени общения абонентов оператором. Эксперты ЦО ... Читать дальше »

Категория: МТС Украина | Просмотров: 251 | Добавил: mtsukr15 | Дата: 13.03.2014 | Комментарии (0)

Select Language

Поиск

Аудио Поздравления

Календарь

Архив записей