Киевстар Новости мобильной связи

16 февраля Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации, приняла решение о переоформлении ряда лицензий УРС и «Киевстар» на использование частот в диапазоне GSM 900/1800
Переоформление лицензий и перераспределение частот – один из важнейших этапов в рамках процесса объединения украинских активов VimpelCom LTD и развития объединенного «Киевстар».
Ранее «Киевстар» и УРС подали заявления в НКРСИ, по которым регулятор принял позитивное решение, согласно ст.34, п.6, ч.1 Закона Украины «О радиочастотном ресурсе».
Игорь Литовченко, президент «Киевстар», глава украинской бизнес-единицы VimpelCom LTD:
«Данное решение НКРСИ позволит объединенному «Киевстар» гораздо эффективнее использовать радиочастотный ресурс, который ранее был выделен операторам УРС и «Киевстар». Это даст возможность увеличить количество частотных каналов, снизить уровень интерференции, еще более ... Читать дальше »

В ноябре 2011 года «Киевстар» предложил клиентам «Домашнего Интернета» партнерскую программу - обмен бонусов на скидки в сети супермаркетов «Фокстрот. Техника для дома». За три месяца действия программы воспользоваться ее преимуществами смогли более 6 тысяч клиентов интернета, которые обменяли бонусы на 600 тысяч гривен скидок.
Партнерская программа для клиентов «Домашнего Интернета» от «Киевстар» стартовала в ноябре 2011 года. По ее условиям пользователи интернета от «Киевстар» могут получать скидки в магазинах бытовой техники и электроники в обмен на бонусы, начисленные за оплату абонентской платы. Первым партнером программы стала сеть супермаркетов «Фокстрот. Техника для дома». За первые три месяца действия программы ее преимуществами смогли воспользоваться более 6 тысяч клиентов.
По условиям программы каждые 50 бонусов, которые начисляются абоненту на личный счет, клиент может обменять на скидки для покупок бытовой ... Читать дальше »

14 февраля по инициативе «Киевстар» в Одессе прошел флешмоб ко Дню Святого Валентина. 100 влюбленных пар собрались у одесского «Влюбленного Сердца», где, взявшись за руки, построили необычную «живую валентинку».
В исторической части Одессы, возле двух символичных романтических мест города – Тещиного моста и «Влюбленного Сердца» – вечером в День Святого Валентина ожила огромная «живая валентинка». Участники флешмоба – 100 влюбленных пар – взявшись за руки, выстроили фигуру в виде «двух влюбленных сердец».
Прямо во время праздника участники флешмоба стали свидетелями рождения новой семьи. Один из парней предложил своей девушке руку и сердце. Счастливая пара – Сергей и Татьяна – решили, что в ближайшем будущем скрепят свои сердца брачными узами.
Заместитель директора Одесского филиала «Киевстар» Вячеслав Шандра:
... Читать дальше »

По результатам опроса в социальных сетях удалось вывести «формулу любви» абонентов «Киевстар» и DJUICE. Она выражена в конкретных цифрах и графиках.
Накануне Дня святого Валентина на страничке «Киевстар» и страничке DJUICE в Facebook, а также на страничках ВКонтакте был проведен опрос об отношении украинцев к празднику всех влюбленных. Всего в опросе приняло участие порядка 7000 респондентов.
Результаты опроса в социальных сетях показывают уникальную статистику того, как именно украинцы будут праздновать День влюбленных в этом году, а также выводят «формулу любви» абонентов «Киевстар» и DJUICE. Эта формула содержит несколько важных составляющих:
маленькие знаки внимания, которые имеют огромное значение
+ желание подарить весь мир, ничего не ожидая в ответ
+ взаимопонимание
+ мысли любимого человека обо мне
= ЛЮБОВЬ
На вопрос, с кем из звезд вы хотели бы отпраздновать ... Читать дальше »

Объединенный «Киевстар» расширяет возможности мобильной связи для клиентов «Beeline-Украина». Отныне услуга Мобильные Яндекс.Карты предоставляется препейд-абонентам «Beeline-Украина» на равных условиях с абонентами «Киевстар», то есть эта услуга не тарифицируется.
Объединенный «Киевстар» продолжает открывать доступ к продуктам и услугам клиентам «Beeline-Украина». Так, отныне препейд-абоненты «Beeline-Украина» могут пользоваться картографическим приложением Яндекс.Карты со своих мобильных телефонов на тех же условиях, что и абоненты «Киевстар» — без платы за трафик.
«Киевстар» предоставил бесплатный доступ к услуге «Мобильные Яндекс.Карты» в июне 2011 года — для существующих и новых клиентов. С помощью этого картографического приложения можно просматривать с экрана телефона расположение домов, улиц, транспортных магистралей и других объектов на картах 57 городов Украины, из которых для 41 существуют панорамные виды. Ян ... Читать дальше »

Первая декада февраля в Крыму отличалась сложными погодными условиями – жители и гости полуострова столкнулись со штормовыми условиями, сходами лавин, серьезным понижением температуры и снежными заносами. В таких погодных условиях особую роль играют телекоммуникации, и специалисты «Киевстар» позаботились о том, чтобы качество связи сохранялось на высоком уровне, а показатели работоспособности сети соответствовали норме.
Технические специалисты Крымского филиала «Киевстар» были переведены на аварийный круглосуточный режим работы. Детальный мониторинг состояния сети позволяет в кратчайшие сроки выявлять изменения в работе телеком-оборудования и принимать превентивные меры для сохранения работоспособности сети на высоком уровне.
Скоординированные четкие действия всех служб и подразделений компании «Киевстар» и подрядной организации, помогающей обслуживать сеть оператора, позволили выработать оптимальный режим устранения повреждений. При этом первостепенное внимание уделялось раб ... Читать дальше »

проекта «Поделись любовью к Украине» разместили на сайте iloveukraine.com.ua множество фотографий живописных и вдохновляющих мест. Накануне Дня влюбленных портал публикует рекомендации для его празднования — ТОП-10 самых романтических мест Украины.
К «самому сердечному» празднику года — Дню святого Валентина — на портале проекта «Поделись любовью к Украине» iloveukraine.com.ua появился новый перечень рекомендаций — для посещения в день праздника. Это ТОП-10 самых романтических мест, побывать в которых влюбленным стоит в любой уикенд.
Влюбленным стоит отправиться в Тернополь, так как там есть целый остров, названный в их честь — остров влюбленных. Он находится среди Тернопольского пруда, добраться до него можно специальным мостиком или на лодке, а зимой — даже по замерзшему льду пешком.
На Ровенщине известен туннель Любви — бывшая заводская железнодорожная колея. Туннель имеет протяженность всего несколько километров ... Читать дальше »

11 февраля 2012 года «Киевстар» открывает крупнейший в Украине и самый современный центр обслуживания абонентов. В новом двухэтажном Главном ЦОА представлены все услуги и доступные технологии для абонентов мобильной связи и интернета, частных клиентов и корпораций. Клиенты всегда найдут здесь эксклюзивные скидки и предложения, а обслуживание, благодаря инновационным решениям «Киевстар», будет еще более дружеским, быстрым и комфортным.
11 февраля «Киевстар» открывает двери нового флагманского Центра обслуживания абонентов — в самом центре Киева, по адресу Крещатик, 13. Сверхсовременный многофункциональный ЦОА предоставляет услуги для всех клиентов — как мобильной, так и фиксированной связи, как частным, так и корпоративным абонентам.
Отличие Главного центра обслуживания:
- инновационные решения для удобства клиентов,
- широкий выбор мобильного оборудования и гаджетов,
- эксклюзивные скидки и предложения,
- современный комфортный интерьер и расши ... Читать дальше »

Исполнилось 12 лет Днепропетровскому подразделению сall-центра «Киевстар».
Общеукраинский сall-центр «Киевстар» состоит из четырех подразделений, которые находятся в Киеве, Львове, Днепропетровске и Черкассах. Днепропетровский отдел начал свою работу 10 февраля 2000 года, на тот момент в отделе работало всего три сотрудника. На сегодняшний день здесь работает 372 человека, средний возраст экспертов – 25 лет.
Ежедневно операторы Днепропетровского отделения call-центра отвечают на 35 000 обращений (таким образом в месяц обрабатывается более 1 млн. обращений). За рабочую смену каждый эксперт отвечает в среднем на 134 звонка, при этом абонент в среднем ожидает ответа оператора порядка 15 секунд.
Каждый квартал клиенты «Киевстар» оценивают работу сall-центра с помощью программы «Народная оценка». Основные критерии – это вежливость и внимательность экспертов, понятность их объяснений и уровень знаний, оценка времени ожидания. Эксперт должен быть специалистом в области вс ... Читать дальше »

«Киевстар» оборудовал дома, подключенные к услуге «Домашний Интернет», информационными табличками-указателями. Они содержат сведения об адресе и номере дома, а также номера телефонов вызова коммунальных и аварийных служб. Более 66,5 тысяч таких табличек уже размещено на 22 тысячах домов в 88 городах Украины. К концу 2012 года такие таблички появятся на домах во всех 135 городах сети «Домашнего Интернета».
При подключении домов к широкополосному интернету «Киевстар» заботится о качестве работ, и стремится быть максимально полезным для населения. Так, в 88 городах Украины на фасадах зданий, подключенных к услуге «Домашний Интернет», благодаря «Киевстар» появились новые адресные таблички-указатели.
Таблички-указатели размещаются над подъездами жилых домов. Они содержат информацию об адресе дома, номерах подъездов и квартир, а также номера «горячих» телефонов — вызов местных коммунальных служб ЖКХ и аварийных служб. Также на табличках размещена информация о подключении дома к ... Читать дальше »