19 Декабря 2011 Новости мобильной связи

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о получении сразу трех наград на церемонии награждения первого украинского независимого конкурса деловых и социальных «зеленых» проектов Green Awards Ukraine 2011.

На церемонии награждения Green Awards Ukraine 2011 проекты компании МТС получили наибольшее количество наград – три – в следующих номинациях:
• «Лучший проект "зеленого офиса"» – проект «Зеленый офис МТС»;
• «Лучший проект в сфере энергоэффективности» – проект «Использование ветрогенераторов на сети МТС»;
• «Лучший "зеленый" социальный проект» – проект «Мобильная медицина».

«Современные телекоммуникации – экологически чистая отрасль, где экологические стандарты лежат в основе всех направлений деятельности компании. Но этим наша ответственность перед окружающей средой не ограничивается. Наши сотрудники разделяют философию компании, сознательно поддерживают экологические практ ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о завершении подготовки своей сети к росту нагрузки в новогодние и рождественские праздники.

Оператор проводит комплекс мероприятий по оптимизации сети, которые позволят абонентам поздравить друг друга в Новогоднюю ночь. Традиционно Новогодняя ночь – ключевой тест для оператора связи, ведь с успехом выдержать новогоднюю лавину звонков и сообщений может только идеально отлаженная сеть, рассчитанная на резкое увеличение нагрузок.

По прогнозам специалистов МТС, в этом году в пик новогодних поздравлений, который традиционно приходится на ночь с 31 декабря на 1 января, ожидается пятикратное увеличение количества вызовов по Украине, а за границу – в 3 раза. Абоненты будут отсылать в 10 раз больше SMS, и в семь раз больше MMS-сообщений, по сравнению со среднесуточным количеством сообщений, отправляемых в уходящем году.

Чтобы в новогодние и рождествен ... Читать дальше »

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», рассказывает самые яркие истории из жизни работников Львовского Центра обслуживания абонентов (ЛЦОА) – 15 декабря ЛЦОА исполнилось шесть лет.

15 декабря 2005 года Львовский Центр обслуживания абонентов, находящийся на улице Промысловой, гостеприимно распахнул свои двери для первой группы специалистов по обслуживанию абонентов. Сегодня это мощное подразделение по качественному обслуживанию более чем 19 миллионов абонентов МТС.

«Первый звонок мы приняли ровно в 9:00, 15 декабря 2005 года. Тогда в ЛЦОА насчитывалось всего 75 человек в четырех группах. Сегодня же в ЛЦОА работает более 450 сотрудников. Тринадцать групп обслуживают входящие звонки по финансовым и общим вопросам, а также VAS-сервисам. Также в структуре ЛЦОА есть группа обслуживания высокодоходных абонентов и четыре спецгруппы: телемаркетинга, по работе с письменными и интернет-обращениями, по работе с абон ... Читать дальше »