Киевстар Новости мобильной связи

«Киевстар» одержал победу в международном конкурсе CCG Call Center Awards 2012 «Хрустальная Гарнитура» — сразу в двух номинациях. Центр телефонного обслуживания абонентов оператора уже второй год подряд признается лучшим большим сall-центром в СНГ. Также в этом году сall-центр «Киевстар» победил в номинации «Лучшая стратегия по улучшению, программа модернизации».
Уже третий год подряд «Киевстар» принимает участие в международном конкурсе CCG Call Center Awards «Хрустальная Гарнитура» и каждый раз побеждает в различных номинациях. Это самый престижный конкурс в области контактных центров на территории СНГ, основанный сообществом профессионалов Call Center Guru.
В 2012 году сall-центр «Киевстар» номинировался в двух категориях — «Лучший большой контактный центр» и «Лучшая стратегия по улучшению, программа модернизации». Первоначально компания вышла в шорт-лист конкурса, а в финальном туре — получила первые места сразу в двух номинациях.
Лучшим большим сall-центром «К ... Читать дальше »

«Киевстар» дополнительно расширил сеть широкополосного интернета на юге и в центре Украины. К волоконно-оптической магистрали «Киевстар» подключено еще три города — Сергеевка (Одесская область), Надднепрянское (Херсонская область) и Боярка (Киевская область). На сегодня в сети широкополосного интернета «Киевстар» уже 138 городов Украины.
«Киевстар» завершил строительство волоконно-оптических сетей в городах Сергеевка Одесской области, Надднепрянское Херсонской области и Боярка на Киевщине. Отныне жители более 9 тысяч домохозяйств в этих городах могут пользоваться доступом в интернет, который предоставляется по инновационной технологии FTTB (услуга «Домашний Интернет»).
В городе Сергеевка к сети подключено 30 многоэтажек на улицах Черноморская, Буджакская, Школьная, Гагарина, Ленина, Горького.
В Надднепрянском сеть широкополосного интернета подключена к 11 многоэтажным домам на улице Надднепрянская.
В Боярке подключиться к «Домашнему Интернету» могут жители 5 ... Читать дальше »

Более 400 тысяч клиентов «Киевстар» на ежемесячной основе пользуются выгодными пакетами SMS и MMS, ведь предложение позволяет тратить на мобильную переписку в 4-5 раз меньше средств, чем обычно.
Пакетные предложения «Пакет 30 SMS», «Пакет 60 SMS», «SMS XL», «Пакет MMS» разработаны «Киевстар» специально для экономной переписки. Так, в среднем, пакетные SMS в 4 раза дешевле, чем по условиям стандартной стоимости этой услуги в тарифных планах, а MMS – дешевле в 5 раз. Стоимость SMS составляет от 2 коп. до 13 коп. в зависимости от выбранного пакета, а тариф на MMS – 20 коп.
Наибольшей популярностью пользуются пакеты среди абонентов предоплаченной связи «Киевстар» и сторонников молодежного бренда DJUICE. SMS и MMS пакеты уже оценили более 400 тысяч украинцев, которые регулярно пользуются ими. За последний год среди клиентов предоплаченной связи трафик пакетных SMS-сообщений вырос на 75%, а среди абонентов DJUICE — на 45%. Касательно MMS-пакетов, рост трафика зафиксирован на ур ... Читать дальше »

В Украине множество мест, которые вызывают самые разнообразные чувства: восторг, удивление, спокойствие, или особый интерес и волнение. Проект «Поделись любовью к Украине» подобрал 7 мест, которые участники проекта называют самыми таинственными.
Для любителей необычных впечатлений и искателей приключений проект «Поделись любовью к Украине» публикует на портале iloveukraine.com.ua подборку 7 самых таинственных мест страны. Их рекомендуют участники проекта и путешественники тем, кто желает получить острые ощущения.
Соляные шахты в городе Соледаре Донецкой области — настоящее подземное царство на глубине 300 м. Оказаться в мире соли можно всего за 2 минуты — на лифте. Уже 20 лет здесь функционирует санаторий. А в 2003 году в шахте поднялся воздушный шар. Этот факт сразу же внесли в Книгу рекордов Гиннеса как первое подземное воздухоплавание. Также в соляном подземелье устраивают концерты, поскольку место известно своей акустикой.
Своей таинственностью поражает яйла Де ... Читать дальше »

«Киевстар» сообщает о росте всех показателей услуги «Мобильный Интернет» в 2011 году. Доход компании от этого направления за год составил 738,6 млн. грн., что на 34% больше в сравнении с 2010 годом. Объем трафика вырос на 42% до 3 315 ТБ. Общее количество клиентов, пользующихся услугами «Мобильный интернет» и WAP на конец 2011 года составило 7,360 млн.
Направление мобильного интернета объединенного «Киевстар» в 2011 году демонстрировало рост всех показателей. Общее количество клиентов «Мобильного интернета» и WAP в четвертом квартале 2011 года составило 7,360 млн., из них 3,345 млн. — пользователи GPRS-интернета, а 4,015 млн. — пользователи WAP. Количество клиентов мобильного интернета, которые пользуются им ежедневно, возросло на 45% – с 900 тыс. в 2010 году до 1,3 млн. в 2011.
В 4 квартале 2011 года по сравнению с аналогичным периодом 2010, доход компании от этого направления вырос почти на треть, а объем трафика — на 50%. В 4 квартале 2011 года клиенты услуг мобильный ... Читать дальше »

«Киевстар» отменяет первоначальный платеж для клиентов, которые подключаются к сети «Киевстар» на условиях контрактной формы обслуживания.
Теперь клиентам, которые осуществляют подключение к сети мобильной связи «Киевстар» с оформлением контракта, не нужно вносить первоначальный платеж в размере от 100 грн. по условиям тарифных планов. Это делает услуги оператора более доступными и комфортными для новых абонентов.
После оформления всех документов, получения SIM-карты и активации номера рекомендуем пополнить личный счет на сумму ежемесячной абонплаты для того, чтобы получить доступ к услугам связи как можно быстрее после подключения.
Отмена первоначального платежа для контрактных клиентов при подключении к тарифам «Киевстар» — это очередное положительное изменение для новых абонентов. Напомним, что в конце 2011 года оператор снизил для клиентов предоплаченной связи «Киевстар» и DJUICE стоимость стартовых пакетов с 25 грн. до 10 грн. (с учетом НДС и сбора в Пенсионны ... Читать дальше »

С 15 марта 2012 года «Киевстар» предлагает новую линейку тарифов для экономного общения внутри сети и с абонентами других сетей. Это тарифы «Единая страна», «XXL» и «Базовый» – для клиентов всех форм обслуживания.
«Киевстар» разработал новую линейку привлекательных тарифов для своих клиентов – «Единая страна», «XXL» и «Базовый». Тарифы включают в себя ежедневный объем услуг, которые предоставляются в счет абонентской платы. Все тарифы – без платы за соединение.
Тариф «Единая страна»
Предложение содержит ежедневный объем 50 нетарифицируемых минут по 0,00 грн. для звонков на номера «Киевстар», «Голден Телеком» и «Beeline-Украина», а также 30 минут по 0,15 грн. на номера абонентов других операторов мобильной и фиксированной связи. Ежедневная абонентская плата составляет 1,25 грн.
Тариф «XXL»
Предложение содержит 200 нетарифицируемых минут по 0,00 грн. для звонков на номера «Киевстар», «Голден Телеком» и «Beeline-Украина», 30 минут по 0,00 грн. для звонко ... Читать дальше »

8 Марта — один из самых популярных праздников у клиентов «Киевстар». В этом году мужчины очень активно поздравляли женщин с праздником весны и красоты. В сети прозвучало 273 млн. звонков и было отправлено 62 млн. SMS и MMS-сообщений. Всего прекрасная половина Украины получила на 42 миллиона больше поздравлений, чем в 2011 году при неизменном качестве связи.
Популярность праздника 8 Марта среди мужчин-клиентов «Киевстар» остается неизменной. Проявления мужского внимания к женщинам в этот день оператор оценил по количеству поздравлений. Так, 8 марта 2012 года в сети оператора прозвучало 272,8 млн. звонков и было отправлено более 61 млн. SMS и более 860 тыс. MMS. Стоит отметить, что в этом году мужчины проявили свое внимание к большему количеству женщин по сравнению с прошлым годом. Итак, вызовов прозвучало на 33 млн. больше, SMS отправлено больше на 9 млн., а MMS — больше на 37 тыс., чем в 2011 году.
В рейтинге украинских праздников, составленном «Киевстар», по количеству п ... Читать дальше »

«Киевстар» увеличивает объем дополнительных средств до 20 грн., которые абонент может временно получать по условиям услуги «Экстра деньги» при отсутствии средств на счету.
Объем условного баланса услуги «Экстра деньги» увеличен с 10,00 гривен до 20,00 гривен. Эта услуга позволяет клиентам оставаться на связи, если на мобильном счету недостаточно средств и отсутствует возможность оперативно пополнить счет.
Дополнительные средства, полученные при заказе услуги «Экстра деньги», можно использовать для звонков и отправки SMS-, MMS-сообщений внутри сети «Киевстар», абонентам других украинских и иностранных операторов. Также клиент, который заказал услугу, может пользоваться дополнительными сервисами, например, услугами «Мобильный Интернет XL», «Маячок», «Ди-Джингл» и другими. Кроме возможностей мобильной связи и интернета, теперь клиенты могут заказывать за счет кредитных средств услуги контент-провайдеров.
Услуга «Экстра деньги» доступна абонентам «Киевстар», DJUICE и « ... Читать дальше »

Клиенты «Киевстар» в 2011 году получили больше услуг и новых преимуществ:
1. Потребление услуг в мобильном сегменте (MOU) возросло на 8%, мобильного интернета – на 45,6 %;
2. Жители 100 новых городов получили доступ к услуге «Домашний Интернет»;
3. В продаже появились смартфоны «Киевстар» по лучшим ценам с лучшим на рынке интернет-тарифом – 1 грн. в день.

«Киевстар» в 2011 году показал стабильный рост ключевых показателей развития бизнеса:
1. Доход: рост по всем сегментам, особенно в мобильном и фиксированном интернете;
2. Клиентская база: почти 100% рост подключений к «Домашнему интернету» и 2% рост абонбазы в мобильном сегменте
3. Прибыльность: стабильная маржа EBITDA – более 53%;
4. Объединение «Киевстар» и «Beeline-Украина»: запланированный на год экономический эффект получен с опережением плана – уже в 3 квартале, и составил 164 млн. долл. США.

I. ДОХОД
Общий доход «Киевстар» в 2011 вырос на 5% в сра ... Читать дальше »